Dobrodošli u svijet naših svijeća

Noemi obrt poštuje vašu privatnost i obrađuje osobne podatke u skladu s važećim propisima (GDPR i nacionalni propisi). Prikupljamo samo nužne podatke za ispunjenje narudžbe: ime i prezime, adresu, e-mail, telefon i napomenu kupca.

Podaci se koriste isključivo za obradu i dostavu narudžbe, izdavanje računa te komunikaciju s kupcem. Podaci se ne prosljeđuju trećim stranama osim dostavnoj službi i pružatelju usluge naplate (Stripe) kada je to nužno.

Imate pravo zatražiti pristup, ispravak ili brisanje svojih podataka. Zahtjev pošaljite na info@noemi-svijece.hr .

Kupnja na stranici Noemi obrt provodi se dodavanjem proizvoda u košaricu i potvrdom narudžbe. Cijene su izražene u eurima (EUR) s uključenim PDV-om, osim ako je drukčije naznačeno.

Plaćanje je moguće karticama putem Stripe sustava i slanjem narudžbe putem WhatsAppa (plaćanje kartično). Narudžba se smatra zaprimljenom tek nakon naše potvrde.

U slučaju nedostupnosti proizvoda zadržavamo pravo otkazati ili djelomično izmijeniti narudžbu uz prethodnu obavijest kupcu.

Reklamacije i prigovori: pišite na info@noemi-svijece.hr .

Dostava se vrši na području Republike Hrvatske putem ugovorne dostavne službe. Rok isporuke je u pravilu 2–5 radnih dana od potvrde narudžbe / evidentiranja uplate.

Trošak dostave prikazan je u košarici prije potvrde narudžbe. Za veće ili lomljive pošiljke možemo vas kontaktirati radi dodatne potvrde.

Povrat je moguć u roku 14 dana od preuzimanja, uz neoštećen i nekorišten proizvod. Kupac snosi trošak povrata, osim u slučaju naše pogreške ili oštećenja u transportu. Za povrat i zamjene javite nam se na e-mail.

Ova stranica koristi nužne kolačiće za funkcionalnost (košarica, preferencije) i anonimnu statistiku posjeta. Korištenjem stranice prihvaćate upotrebu kolačića.

Kolačiće možete obrisati ili blokirati u postavkama preglednika, no neke funkcije tada možda neće raditi ispravno.