Uvjeti poslovanja

Opće informacije

Dobrodošli u internet prodavaonicu noemi-svijece.hr gdje možete jednostavno i ugodno kupovati 24 sata na dan.

NOEMI Obrt za izradu svijeća naručene artikle dostavlja kupcima na području Hrvatske. Općim uvjetima poslovanja i politikom zaštite podataka uređuju se međusobni odnosi NOEMI Obrt za izradu svijeća i korisnika. Podaci o artiklima, uvjetima poslovanja, web aplikacijama te ostalim informacijama internet prodavaonice noemi-svijece.hr dostupni su na hrvatskom jeziku. U internet prodavaonici možete kupovati kao registrirani i neregistrirani korisnik.

Za dodatne informacije na raspolaganju je telefon 099/500-4397 svaki radni dan, od ponedjeljka do petka, između 7.00 i 14.00 h, ili e-mail adresa info@noemi-svijece.hr. Na sva pitanja odgovoriti ćemo u najkraćem mogućem roku. NOEMI Obrt za izradu svijeća prihvaća mogućnost eventualnih pogrešaka prilikom opisa ili cijene artikala.

Cijene u internet prodavaonici

Cijene artikala koje su objavljene na internet stranici noemi-svijece.hr navedene su u hrvatskim kunama i ne obračunava se PDV. Vrijede do otkazivanja ili objave novih cijena. Ponuda na stranici internet prodavaonice vrijedi samo za kupovinu putem internet prodavaonice noemi-svijece.hr. Valjane cijene su one koje su navedene u trenutku narudžbe.

Postupak kupnje

Korak – Odabir i dodavanje artikala u košaricu

Artikal koji želite kupiti dodajte u košaricu odabirom opcije »Dodaj u košaricu«. Za svaki artikal koji želite dodati potrebno je odabrati navedenu opciju.

Ako ste završili kupovinu odaberite opciju »Nastavi na blagajnu«. No ako želite u košaricu dodati još artikala odaberite opciju »Nastavi kupnju«.

U košaricu možete dodati neograničen broj artikala, te u svakom trenutku vidjeti odabrane artikle, promijeniti količinu ili ukloniti iz košarice. Nakon što završite s dodavanjem artikala odaberite opciju »Naprijed«.

Korak – Registracija ili upis korisnika

Nakon što ste u košaricu dodali željene artikle sljedeći korak je upisivanje podataka za uspješan završetak narudžbe. Prilikom naručivanja možete se registrirati odabirom opcije »Registracija novog korisnika«. Registrirani korisnik ne mora svaki put iznova upisivati podatke, nego samo korisničko ime i lozniku, odabirom opcije »Prijavi se«. Ako se ne želite registrirati odaberite opciju »Kupovina bez registracije« te upišite svoju e-mail adresu. Nastavite na sljedeći korak.

Korak – Podaci za dostavu

U trećem koraku slijedi pregled podataka za dostavu. Registrirani korisnici provjeravaju upisane podatke. Ako ste izabrali opciju kupovine bez registracije upišite sve tražene podatke. Ako želite dostavu na neku drugu adresu izaberite opciju »Dostava na drugu adresu« i upišite tražene podatke. Telefonski broj je obavezan. Nakon toga izaberite opciju »Spremi uvjete kupovine« i nastavite na sljedeći korak.

Korak – Plaćanje

Slijedi izbor načina plaćanja. Možete izabrati tri načina plaćanja:

plaćanje pouzećem; narudžba će biti poslana na željenu adresu nakon što je administrator potvrdi. Neposredno prije dostave dostavljač kontaktira kupca i obavještava o dostavi. Plaćanje se vrši isključivo gotovinom prilikom preuzimanja.

plaćanje po predračunu; nakon potvrđene narudžbe, na e-mail adresu biti će poslan predračun u kojem se nalaze svi podaci za uplatu, nakon vidljive uplate narudžba će biti poslana na željenu adresu. Neposredno prije dostave dostavljač kontaktira kupca i obavještava o dostavi.

Kartično plačanje

Nakon odabira načina plaćanja odaberite opciju »Naprijed«.

Korak – Pregled narudžbe

U petom koraku slijedi pregled narudžbe. Prikazani su naručeni artikli, podaci o platitelju i dostavi. Nakon što odaberete opciju »Naprijed« dobiti ćete obavijest na e-mail adresu s poveznicom o potvrdi narudžbe.

Korak – Potvrđivanje narudžbe

Nakon potvrđivanja narudžbe dobiti ćete obavijest da je narudžba potvrđena te o daljnjim koracima vezanim uz narudžbu.

Načini plaćanja

U internet prodavaonici omogućavamo tri načina plaćanja:

Plaćanje po predračunu; Naručene artikle plaćate po predračunu koristeći internet bankarstvo ili gotovinsku uplatu u banci ili pošti. Predračun dobivate na e-mail adresu prilikom potvrđivanja narudžbe. Nakon vidljive uplate poslati ćemo narudžbu. Rok za uplatu je tri (3) radna dana. Ako u tom roku ne primimo uplatu smatrat ćemo da ste odustali i narudžba će biti stornirana.

Uputstva za plaćanje po predračunu:

OPIS PLAĆANJA: Plaćanje po narudžbi broj XXXXX (broj narudžbe obavezno upisati)

NAZIV PRIMATELJA: NOEMI Obrt za izradu svijeća, Račačka 21, 43 272 Nova Rača

IBAN BROJ RAČUNA: HR 7723400091160640315

Plaćanje pouzećem; Plaćanje gotovinom prilikom preuzimanja narudžbe. Pakete dostavljamo Kurirskom službom.

Opći uvjeti internet stranice

Sadržaj internet stranice

NOEMI Obrt za izradu svijeća se obavezuje da će učiniti sve što je u njenoj moći da podaci na internet stranici budu istiniti, pouzdani i kvalitetni. S time da ne odgovara za moguće tiskarske pogreške i nedostatke.

Zaštita autorskih prava

Internet stranica je isključivo vlasništvo NOEMI Obrt za izradu svijeća tako da je zabranjena zloupotreba podataka, fotografija, teksta ili drugih podataka koji su dio stranice. Također je zabranjeno kopiranje, distribucija ili bilo kakva druga upotreba navedenih podataka bez prethodnog znanja odnosno dopuštenja NOEMI Obrt za izradu svijeća.

Promjena uvjeta

NOEMI Obrt za izradu svijeća si daje pravo na promjenu uvjeta poslovanja bez prethodne najave. Promjene počinju vrijediti odmah nakon objave. Zbog tih mogućnosti prilikom svakog posjeta internet stranici pomno proučite uvjete korištenja, poslovanja i politiku zaštite podataka u internet trgovini.

Nadležan sud

Za tumačenje i sva pravna pitanja u vezi s upotrebom materijala koji su objavljeni na internet stranici primjenjuje se isključivo hrvatsko pravo. Nadležan je sud u Bjelovaru.

Zaključak

Ulaskom na internet stranicu www.noemi-svijece.hr.hr slažete se da ste upoznati sa svim navedenim uvjetima.

Želimo Vam ugodnu kupovinu!

Politika zaštite osobnih podataka

Politika zaštite osobnih podataka ukratko

Osobni podaci neće se zloupotrebljavati ni na koji način. Neki dijelovi internet stranice zahtijevaju registraciju osobnim podacima. NOEMI Obrt za izradu svijeća jamči da će osobne podatke tretirati kao povjerljive. Osobni podaci neće biti dijeljeni trećim osobama osim ako to zahtjeva zakon.

Politika zaštite osobnih podataka detaljnije

Izjava NOEMI Obrt za izradu svijeća o politici zaštite osobnih podataka

Zaštita osobnih podataka naših korisnika važna je briga naše tvrtke. Svi osobni podaci koji su nam na raspolaganju nakon prijave na internet prodavaonicu zaštićeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka (NN 103/03; 118/06; 41/048; 130/11; 106/12). Sve internetske aktivnosti NOEMI Obrt za izradu svijeća u skladu su s Europskim zakonodavstvom (Direktiva 95/46/EZ Europskog parlamenta i Vijeća). Politika privatnosti obuhvaća i informacije koje ostaju prilikom pregleda internet stranice.

Prikupljanje i obrada osobnih podataka

Osobni podatak je informacija koja identificira (npr. ime, prezime, e-mail). Osobne podatke prikupljamo tek kada korisnik to omogući odnosno prilikom registracije, kupnje, sudjelovanjem u internetskom istraživanju ili nagradnim igrama. NOEMI Obrt za izradu svijeća jamči da će osobne podatke tretirati kao povjerljive.

Upotreba i širenje osobnih podataka

NOEMI Obrt za izradu svijeća upotrebljava osobne podatke radi tehničkih zahtjeva administracije na internet stranici, omogućavanja pristupa posebnim informacijama ili općenitog komuniciranja. NOEMI Obrt za izradu svijeća neće prodavati ili dijeliti osobne podatke trećim osobama. Zaposlenici NOEMI Obrt za izradu svijeća po dužnosti su obavezani čuvati tajnost podataka. Tvrtka osobne podatke koristi za neposrednu komunikaciju, koja podrazumijeva korištenje podataka za ponudu artikala, statističke obrade, segmentacije tržišta, proučavanje kretanja i ponašanja potrošača, slanja obavijesti, ponuda, reklama i poziva na događaje.

Izjava o privatnosti

NOEMI Obrt za izradu svijeća se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici NOEMI Obrt za izradu svijeća i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Sloboda odabira

Osobne podatke koji su NOEMI Obrt za izradu svijeća na raspolaganju pod kontrolom korisnika su u svakom trenutku. Korisnik koji više ne želi dijeliti podatke neće niti imati pristupa internetskoj stranici.

Korisnici koji se žele odjaviti od internet obavijesti mogu to učiniti na e-mail info@noemi-svijece.hr

Promjene osobnih podataka korisnika (poštanski broj, e-mail, adresa, telefonski broj itd.) obavještavaju se e-mailom na info@noemi-svijece.hr

Automatsko evidentiranje informacija (općeniti podaci)

Pristupanjem internet stranici općeniti podaci automatski se bilježe (poput broja i dužine posjeta). Navedeni podaci se koriste za mjerenje posjećenosti internet stranici te za poboljšanje stranice. Nisu predmet daljnje obrade niti za posredovanje trećim stranama.

Uporaba kolačića

Kolačići koje postavlja naš mrežni poslužitelj ne koriste se za otkrivanje identiteta pojedinačnih korisnika. Koriste se za prikupljanje podataka vezanih za održavanje internet stranice.

Sigurnost

NOEMI Obrt za izradu svijeća brine o sigurnosti podataka korisnika. Tijekom obrade koriste se sve potrebne mjere za zaštitu osobnih podataka od gubitka, zloupotrebe, neovlaštenog pristupa, prijenosa, izmjene ili uništenja.

Maloljetne osobe

NOEMI Obrt za izradu svijeća ne omogućava, bez prethodne privole roditelja ili skrbnika, prikupljanje i korištenje osobnih podataka osoba mlađih od 18 godina.

Poveznice na druge mrežne stranice

Politika zaštite osobnih podataka odnosi se samo na internet stranice NOEMI Obrt za izradu svijeća. Zbog same prirode globalne mreže, NOEMI Obrt za izradu svijeća ne može dati nikakva jamstva u pogledu zaštite osobnih podataka na stranicama na koje se upućujete, niti preuzima ikakvu odgovornost za sadržaj tih stranica.

Kontakt podaci

NOEMI Obrt za izradu svijeća
Račačka 21

43272 Nova Rača

Tel. +385 (0)99 500 4397

Mail: info@noemi-svijece.hr